Cookie Policy

Deze Cookie Policy legt uit hoe Lunarspins en Lunarspins Casino cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken op onze website voor spelers in Nederland. Wij willen dat je precies weet welke gegevens wij verzamelen via cookies, waarom wij dat doen en welke keuzes jij daarbij hebt.

Deze Cookie Policy vormt een onderdeel van onze algemene voorwaarden en van ons privacybeleid. Door onze website te bezoeken en onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met het gebruik van cookies zoals hieronder beschreven, tenzij je jouw instellingen aanpast.

1. Wie is verantwoordelijk voor het gebruik van cookies?

Lunarspins is een online casino dat eigendom is van en wordt geëxploiteerd door L.C.S Limited, C-64070, met geregistreerd adres: Office 3, Level 2, Sterling Building, Enrico Mizzi Street, TA' XBIEX XBX 1453, Malta. L.C.S Limited is in het bezit van een vergunning uitgegeven door de Malta Gaming Authority (MGA) onder licentienummer MGA/B2C/233/2013.

Voor vragen over cookies kun je contact opnemen via e-mail: [email protected].

2. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat (computer, tablet of smartphone) worden geplaatst zodra je onze website bezoekt. Deze bestanden worden door jouw browser opgeslagen. Bij een volgend bezoek worden deze cookies teruggestuurd naar onze servers of naar servers van derden waarmee wij samenwerken.

Dankzij cookies kunnen wij bijvoorbeeld:

• Je inlogstatus onthouden, zodat je niet steeds opnieuw hoeft in te loggen
• Je voorkeuren opslaan, zoals taalinstellingen en weergavevoorkeuren
• De goede werking en veiligheid van Lunarspins Casino garanderen
• Statistieken verzamelen om onze diensten te verbeteren
• Gerichte marketing en promoties tonen, binnen de geldende regels

3. Welke soorten cookies gebruiken wij?

Wij gebruiken verschillende soorten cookies met elk een eigen doel. Hieronder beschrijven wij de hoofdcategorieën die kunnen worden geplaatst tijdens jouw bezoek aan onze website.

3.1 Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om de website van Lunarspins goed en veilig te laten werken. Zonder deze cookies kun je bepaalde functies niet gebruiken. Ze worden automatisch geplaatst en kunnen niet via onze cookie-instellingen worden uitgeschakeld.

Voorbeelden van functies die strikt noodzakelijke cookies mogelijk maken:

• Inloggen op je spelersaccount en het veilig houden van je sessie
• Het uitvoeren van essentiële beveiligingscontroles
• Het opslaan van je cookie- en privacyvoorkeuren
• Het correct laten functioneren van betaalprocessen en kassasystemen

3.2 Functionele cookies

Functionele cookies helpen ons om jouw ervaring op Lunarspins Casino vriendelijker en persoonlijker te maken. Deze cookies zijn niet strikt noodzakelijk, maar zorgen er wel voor dat de site beter aansluit op jouw voorkeuren.

Voorbeelden van informatie die door functionele cookies wordt onthouden:

• Jouw taalkeuze en landinstellingen
• Weergavevoorkeuren zoals lay-out en geselecteerde filters
• Of je bepaalde meldingen of banners al hebt gezien

3.3 Prestatie- en analytische cookies

Met prestatie- en analytische cookies verzamelen wij anonieme of geaggregeerde gegevens over het gebruik van onze website. Zo krijgen wij beter inzicht in hoe spelers Lunarspins gebruiken en waar wij onze diensten kunnen verbeteren.

Deze cookies stellen ons bijvoorbeeld in staat om:

• Te zien welke pagina's het meest worden bezocht
• Te begrijpen welke spellen populair zijn
• Technische problemen op te sporen, zoals foutmeldingen of trage pagina's
• Te meten welke campagnes nieuwe spelers aantrekken

De informatie die via deze cookies wordt verzameld, wordt doorgaans samengevoegd en niet gebruikt om jou persoonlijk te identificeren. Waar nodig vragen wij toestemming voor het plaatsen van dergelijke cookies, afhankelijk van de geldende regelgeving.

3.4 Marketing- en advertentiecookies

Marketing- en advertentiecookies gebruiken wij om je relevante promoties te kunnen tonen, zowel op onze eigen website als via andere kanalen. Deze cookies kunnen door ons worden geplaatst of door zorgvuldig geselecteerde derde partijen met wie wij samenwerken.

Deze cookies kunnen worden gebruikt om:

• Te registreren welke pagina's je hebt bezocht en welke spellen je hebt bekeken
• Campagnes te meten, zoals bonussen of speciale acties
• Je aanbiedingen te tonen die passen bij jouw interesses, binnen de toegestane wettelijke kaders

Marketingcookies worden vaak gekoppeld aan diensten van externe advertentienetwerken. Deze partijen kunnen informatie combineren met andere gegevens waarover zij beschikken, mits dit is toegestaan door de wet.

3.5 Cookies van sociale media en externe content

Als wij functies van sociale media of externe content (zoals spelproviders, video- of betaaloplossingen) insluiten, kunnen deze partijen ook cookies plaatsen. Deze cookies worden beheerd door de betreffende derde partijen en vallen onder hun eigen privacy- en cookiebeleid.

Voorbeelden van situaties waarbij zulke cookies kunnen worden gebruikt:

• Inhouden die door externe gameproviders wordt geladen
• Betaalfunctionaliteiten van externe betaalproviders
• Links of knoppen van sociale media, indien beschikbaar

4. Overzicht van cookiecategorieën en doeleinden

Onderstaande tabel geeft een samenvatting van de belangrijkste categorieën cookies en de doelen waarvoor zij worden gebruikt. De exacte namen en duur van individuele cookies kunnen variëren afhankelijk van updates op onze site en onze partners.

5. Cookies en persoonsgegevens

Sommige cookies verwerken gegevens die als persoonsgegevens kunnen worden beschouwd, zoals een IP-adres, unieke identificatoren of inloggegevens. In dat geval verwerken wij deze gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid en de geldende wetgeving.

Afhankelijk van het type cookie kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:

• Technische gegevens over jouw apparaat en browser
• Datum, tijd en duur van jouw bezoek
• Bezochte pagina's en gebruikte functies
• Inlogstatus en account-ID (in versleutelde vorm)
• Land- en taalinstellingen

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden voor zover dat nodig is voor de technische levering van diensten, voor beveiligingsdoeleinden, voor wettelijke verplichtingen of op basis van jouw toestemming, waar deze is vereist.

6. Cookie-banner en toestemming

Bij je eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookie-banner. In deze banner leggen wij kort uit welke cookies wij gebruiken. Je kunt daar aangeven welke categorieën cookies je wilt toestaan, voor zover dit technisch mogelijk is en wettelijk vereist is.

Belangrijke punten:

• Strikt noodzakelijke cookies worden altijd geplaatst, omdat de website anders niet goed werkt
• Voor functionele, analytische en marketingcookies kan je instellingen aanpassen via de beschikbare opties
• Je kunt jouw keuze later aanpassen via de instellingen van je browser of via beschikbare tools op de site

7. Hoe kun je cookies beheren of uitschakelen?

Je hebt verschillende mogelijkheden om het gebruik van cookies te beheren. Let wel: als je bepaalde cookies blokkeert, kan dit invloed hebben op de werking van Lunarspins Casino. Sommige functies of spellen kunnen dan beperkt of niet beschikbaar zijn.

7.1 Browserinstellingen

De meeste browsers bieden instellingen waarmee je cookies kunt accepteren, weigeren of verwijderen. Je kunt vaak ook aangeven dat je een melding wilt krijgen wanneer een website cookies wil plaatsen.

In de helpsectie van jouw browser vind je duidelijke uitleg over hoe je:

• Bestaande cookies verwijdert
• Nieuwe cookies blokkeert of beperkt
• Specifieke websites toestaat of blokkeert

Als je cookies volledig uitschakelt, kan het zijn dat je:

• Niet kunt inloggen of ingelogd kunt blijven
• Geen toegang krijgt tot bepaalde spellen of betalingsopties
• Steeds opnieuw voorkeuren moet invoeren

7.2 Cookies verwijderen

Je kunt op elk moment cookies verwijderen die al op jouw apparaat zijn opgeslagen. Dit heeft geen invloed op toekomstige plaatsingen, maar zorgt er wel voor dat oude gegevens worden gewist. Na het verwijderen van cookies kan het zijn dat onze cookie-banner opnieuw verschijnt en dat je opnieuw een keuze moet maken.

8. Cookies van derde partijen

Lunarspins werkt samen met verschillende externe partijen, bijvoorbeeld voor betaaloplossingen, spelproviders, statistieken en marketing. Deze partijen kunnen hun eigen cookies plaatsen wanneer je hun diensten op onze website gebruikt.

Belangrijke punten over cookies van derde partijen:

• Deze cookies worden beheerd door de betreffende derde partij
• Zij kunnen hun eigen voorwaarden, privacy- en cookiebeleid hanteren
• Waar mogelijk sluiten wij passende overeenkomsten voor gegevensbescherming
• Je kunt aanvullende informatie vinden in de documenten van deze derde partijen

Voorbeelden van externe partijen die cookies kunnen plaatsen zijn analytische diensten, advertentienetwerken, fraudedetectiesystemen en providers van casinospellen.

9. Bewaartermijnen van cookies

Cookies worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn geplaatst.

In grote lijnen hanteren wij de volgende categorieën bewaartermijnen:

• Sessiecookies: worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser sluit
• Langdurige cookies: blijven voor een bepaalde periode bewaard op jouw apparaat, tenzij je ze eerder verwijdert

De concrete bewaartermijn kan per cookie verschillen, bijvoorbeeld van enkele minuten tot enkele maanden. In sommige gevallen kunnen zakelijke of wettelijke redenen een langere bewaartermijn vereisen, mits toegestaan door de wet.

10. Wettelijke grondslagen voor het gebruik van cookies

Afhankelijk van het type cookie en de gegevens die ermee worden verzameld, baseren wij ons gebruik op verschillende wettelijke grondslagen, zoals:

• Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst: bijvoorbeeld om je in staat te stellen spellen te spelen, transacties uit te voeren en je account te beheren
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor basisstatistieken, beveiliging en fraudeopsporing, zolang jouw belangen niet zwaarder wegen
• Toestemming: voor bepaalde analytische en marketingcookies, afhankelijk van geldende regelgeving

Waar toestemming vereist is, zullen wij deze vragen via de cookie-banner of vergelijkbare mechanismen.

11. Cookies en verantwoord spelen

Lunarspins hecht veel waarde aan verantwoord spelen. In sommige gevallen maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om functies voor verantwoord spelen te ondersteunen.

Voorbeelden hiervan kunnen zijn:

• Herkennen van lange sessies, zodat wij je kunnen wijzen op pauzes
• Ondersteuning van limietinstellingen en zelfuitsluitingstools
• Beveiligingscontroles om misbruik tegen te gaan

Dergelijke cookies worden ingezet met zorg voor jouw privacy en in overeenstemming met de relevante regelgeving.

12. Cookies en beveiliging

Een deel van de cookies die wij gebruiken draagt direct bij aan de beveiliging van jouw account en gegevens. Dit is belangrijk in een online casino-omgeving, waar transacties, bonussen en persoonlijke gegevens veilig moeten blijven.

Met beveiligingscookies kunnen wij onder meer:

• Frauduleuze inlogpogingen signaleren
• Ongebruikelijke activiteit opsporen
• De integriteit van sessies controleren, zodat alleen jij toegang hebt tot jouw account

Deze cookies zijn essentieel voor een veilig spelplatform.

13. Invloed van cookie-instellingen op jouw ervaring

Jouw keuzes met betrekking tot cookies hebben directe invloed op jouw ervaring bij Lunarspins Casino.

Als je bijvoorbeeld:

• Functionele cookies uitschakelt, kunnen taal- en weergavevoorkeuren niet worden onthouden
• Analytische cookies beperkt, hebben wij minder inzicht in het gebruik van onze site en wordt het lastiger om deze te verbeteren
• Marketingcookies blokkeert, zul je minder gerichte aanbiedingen zien, maar nog steeds algemene informatie en basispromoties ontvangen

Strikt noodzakelijke cookies kun je niet uitschakelen binnen ons systeem, omdat de site dan niet veilig en stabiel kan functioneren.

14. Wijzigingen in deze Cookie Policy

De manier waarop wij cookies gebruiken kan in de loop van de tijd worden aangepast, bijvoorbeeld door nieuwe functies, wijzigingen in de wetgeving of samenwerkingen met nieuwe dienstverleners. Daarom behouden wij ons het recht voor om deze Cookie Policy te wijzigen of bij te werken.

Als er belangrijke wijzigingen plaatsvinden, zullen wij een aangepaste versie op onze website publiceren. In sommige gevallen kunnen wij aanvullende kennisgevingen tonen, bijvoorbeeld via een banner of e-mail, afhankelijk van de impact van de wijziging.

De datum van de laatste update wordt onderaan dit document vermeld. Wij raden je aan deze pagina af en toe te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van ons cookiegebruik.

15. Jouw rechten en aanvullende informatie

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kun je in relatie tot persoonsgegevens die via cookies worden verwerkt bepaalde rechten hebben, zoals het recht op inzage, rectificatie, beperking of verwijdering van gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking.

Om gebruik te maken van deze rechten of om meer te weten te komen over hoe Lunarspins met jouw gegevens omgaat, kun je ons privacybeleid raadplegen of rechtstreeks contact met ons opnemen.

16. Contactinformatie

Als je vragen, opmerkingen of klachten hebt over deze Cookie Policy of over het gebruik van cookies door Lunarspins Casino, kun je contact met ons opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• Website: lunarspins-nl.co.nl
• Exploitant: L.C.S Limited, C-64070, Office 3, Level 2, Sterling Building, Enrico Mizzi Street, TA' XBIEX XBX 1453, Malta

Wij nemen elke vraag en ieder signaal serieus en streven ernaar je zo duidelijk en volledig mogelijk te informeren. Bij geschillen proberen wij eerst samen tot een oplossing te komen. Waar nodig kun je daarnaast terecht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteiten.

17. Slotbepalingen

Deze Cookie Policy is opgesteld om spelers in Nederland helder en transparant te informeren over het gebruik van cookies door Lunarspins. Door onze site te blijven gebruiken, ga je akkoord met de meest recente versie van dit document.

Laatste update: 16 september 2026